3月5日，公司供水調(diào)度中心會同信息中心、維修中心、營銷部等部門技術(shù)人員深入城郊各區(qū)域，聯(lián)合開展了管網(wǎng)末梢壓力調(diào)查。調(diào)查組還針對部分客戶對近期用水壓力變化的疑慮，專程上門走訪，通過實地檢測服務(wù)壓力，解開了部分客戶的困惑。

前幾天，公司供水熱線先后接到多個客戶來電，反映家中用水水壓不穩(wěn)，供水不足。供水生產(chǎn)部門對此十分重視，迅速組織技術(shù)人員對供水調(diào)度情況和運行數(shù)據(jù)進行綜合分析，但并沒有發(fā)現(xiàn)問題。鑒此，公司多個部門聯(lián)手，組織開展了此次壓力調(diào)查，旨在找出部分區(qū)域壓力出現(xiàn)波動的原因，進一步優(yōu)化供水調(diào)度方案，同時對壓力計遠(yuǎn)傳數(shù)據(jù)進行實地校核，以便準(zhǔn)確管網(wǎng)末梢區(qū)域的壓力變化規(guī)律。當(dāng)日，調(diào)查組一行先后對地處城郊的毛陳鎮(zhèn)、臥龍鄉(xiāng)、湖北工程學(xué)院、掛口社區(qū)、新集嘉園社區(qū)等片區(qū)進行了實地測壓，各片區(qū)不同時段的測定水壓值均穩(wěn)定在0.2兆帕以上，且與該片區(qū)壓力監(jiān)測系統(tǒng)的實時遠(yuǎn)傳數(shù)據(jù)基本吻合，沒有發(fā)現(xiàn)壓力異常波動情形。

為進一步核實情況，調(diào)查組特地走訪了部分社區(qū)和居戶，仔細(xì)詢問了解近幾日的用水情況，接著又來到反映問題的客戶家中，現(xiàn)場測試了壓力，結(jié)果顯示均為正常。綜合各方面反映的情況分析，調(diào)查組最終找到了造成此前部分居戶水壓不穩(wěn)的“元兇”，并向大家作了分析說明——其實原因非常簡單，連月來城區(qū)一直陰雨綿綿，前幾日恰逢久雨初晴，家家戶戶都搶在這個時間段洗衣晾曬，于是形成了一段較持續(xù)的用水高峰，加上這些片區(qū)位于管網(wǎng)末梢，大家集中用水導(dǎo)致水壓有所下降，部分較高樓層的居戶因此受到了影響。

大家聽了調(diào)查組的分析，都恍然大悟，也消除了誤解。供水調(diào)度中心也表示，下步將根據(jù)天氣晴雨、氣溫變化等情況，進一步摸準(zhǔn)客戶用水的動態(tài)曲線，實時調(diào)整工況壓力，科學(xué)調(diào)度供水生活，盡最大努力保障市民不同時段的用水需求。